ماذا نقدم
الاتصال المؤسسي:
ركيزة النجاح التنظيمي
يُعتبر الاتصال المؤسسي حجر الزاوية في نجاح أي منظمة، حيث يضمن إيصال الرسائل الصحيحة إلى الجمهور المستهدف في اللحظة المناسبة. وتزداد أهمية هذا الأمر عند التعامل مع أصحاب المصلحة داخل الشركة وخارجها، حيث تحتاج الرسائل إلى دقة واحترافية لتحقيق الأثر المطلوب.
في حلفاء التواصل، لا نبدأ أبدًا من أداة الاتصال، بل ننطلق من أهداف عملائنا النهائية. سواء كان الهدف:
- تعزيز ظهور الرئيس التنفيذي كقائد فكري.
- تحسين السمعة المؤسسية رقميًا وميدانيًا.
- تعزيز الثقافة الداخلية للشركة.
- دعم تطوير الأعمال وخلق الفرص.
- التمهيد لصفقة أو عملية مؤسسية كبرى.
نحن هنا لنحول تلك الأهداف إلى واقع ملموس.
الحديث عن الاهداف شيء، وتنفيذها بنجاح شيء آخر تمامًا. في حلفاء التواصل، نعمل على تحسين كفاءة وفعالية الاتصال المؤسسي من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات تشمل:
- برامج علاقات الإعلام.
- تفعيل ومراقبة الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- تطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- تدقيق السمعة وتحليل المخاطر.
- استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
- إدارة الاتصال الداخلي لتعزيز التفاعل بين الفرق.
- بناء الهوية المؤسسية وتحديد مكانتها في السوق.
- تطوير العلامة التجارية لصاحب العمل لجذب الكفاءات.
- إدارة التغيير لدعم التحولات المؤسسية.
في حلفاء التواصل نلتزم بأعلى معايير المهنية والابتكار، مستندين إلى خبرة واسعة وشبكة علاقات قوية، لنكون شريككم الموثوق في تحقيق النجاح المستدام.
العلاقات الإعلامية:
بناء جسور التأثير الإعلامي
تعتبر العلاقات الإعلامية أداة حيوية في تعزيز صورة العلامة التجارية، وضمان تواجدها في المشهد الإعلامي. في عالم مليء بالمعلومات، فإن الرسالة الصحيحة والشراكات الإعلامية القوية هي المفتاح لنجاح أي منظمة.
في حلفاء التواصل، نؤمن بأن العلاقات الإعلامية ليست مجرد نشر أخبار، بل هي بناء علاقات استراتيجية مع وسائل الإعلام لإيصال رسائل ذات تأثير إيجابي ومستدام. من خلال نهجنا المبتكر، نساعد عملاءنا على تحقيق ظهور إعلامي قوي ومتميز.
خدماتنا في العلاقات الإعلامية تشمل:
- إعداد البيانات الصحفية وتوزيعها: كتابة بيانات صحفية دقيقة وجذابة تصل للجمهور المستهدف بفعالية.
- بناء العلاقات مع الصحفيين والإعلاميين: تطوير علاقات استراتيجية مع أهم الشخصيات الإعلامية لضمان وصول الرسائل.
- تنظيم المؤتمرات الصحفية: تقديم دعم كامل لتنظيم مؤتمرات تعزز من تواجد شركتك في الساحة الإعلامية.
- إدارة الحملات الإعلامية: تصميم وتنفيذ حملات إعلامية تركز على أهدافك المؤسسية.
- رصد وتحليل التغطيات الإعلامية: مراقبة التغطيات الإعلامية وتحليلها لتقييم الأداء وتحديد فرص التحسين.
- إعداد خطط التواصل الإعلامي: تطوير استراتيجيات مخصصة للتعامل مع وسائل الإعلام بشكل فعال ومستدام.
نحن في حلفاء التواصل نقدم حلولًا شاملة لتعزيز حضور شركتك الإعلامي، مما يضمن إيصال رسائل قوية ومتسقة تعكس قيم وأهداف علامتك التجارية.
الشؤون العامة:
تعزيز الحضور والتأثير المؤسسي
تلعب الشؤون العامة دورًا محوريًا في حماية سمعة الشركة أو الصناعة، والتأثير في تنظيم المنتجات والخدمات، وبناء علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. بفضل نهجنا المبتكر، نضمن أن صوتك يُسمع في الأوقات الحرجة، وأن مصالحك تحظى بالدعم اللازم.
الشؤون العامة ليست مجرد نشاطات تقليدية؛ بل هي فن التأثير على تصورات وآراء وأفعال صانعي القرار وأصحاب المصلحة الذين يؤثرون بشكل مباشر على أعمال مؤسستك. في حلفاء التواصل، نقدم خدمات متكاملة تدعم مصالحك وتعزز من وجودك في الساحة العامة.
خدماتنا في مجال الشؤون العامة تشمل:
- العلاقات الحكومية: بناء قنوات تواصل فعّالة مع الجهات الحكومية وأصحاب المصلحة.
- إعداد الرسائل والأدوات الإعلامية: صياغة أوراق بيضاء، عروض تقديمية، ونشرات معلومات لدعم استراتيجياتك.
- تنظيم الفعاليات والاجتماعات: تنفيذ ندوات ولقاءات تهدف إلى تعزيز حضورك وتأثيرك.
- برامج المؤثرين: استهداف أصحاب المصلحة الرئيسيين بشكل ممنهج لضمان دعمهم.
- التمثيل و الوساطة والتفاوض: قيادة الحوار والتفاوض نيابة عنك لتحقيق أهدافك.
- إعداد وتدريب العملاء: تزويد فريقك بالتدريب اللازم للتعامل مع التحديات أثناء أنشطة التواصل.
في حلفاء التواصل، نعمل جنبًا إلى جنب معك لضمان تحقيق أهدافك في مجال الشؤون العامة بفعالية واحترافية.
الأزمات والقضايا:
الجاهزية للتحديات الحاسمة
تُمثل الأزمات أحد أكبر التحديات التي يمكن أن تواجهها أي منظمة، حيث قد تترتب عليها عواقب باهظة مثل الإضرار بالسمعة، فقدان الحصة السوقية، تراجع أسعار الأسهم، وتأثير سلبي على العلامة التجارية وصورة الشركة أمام أصحاب المصلحة.
في حلفاء التواصل، ندرك أن الأزمات قد تكون متوقعة أو مفاجئة، لكن الاستعداد الجيد هو الخطوة الأولى للسيطرة عليها وتقليل آثارها. يبدأ هذا الاستعداد من خلال خطط واستراتيجيات مدروسة تأخذ في الاعتبار السيناريوهات المختلفة، بالإضافة إلى التحضير لحالات محددة مثل الدعاوى القضائية أو عمليات إعادة الهيكلة.
نستند في منهجيتنا إلى مبدأين رئيسيين:
- التفرد في التعامل مع كل أزمة: نؤمن بأن كل أزمة لها طبيعتها الخاصة، ونعتمد على تكتيكات اتصالية مثبتة للتعامل معها بفعالية.
- التخطيط المسبق: إعداد استراتيجيات شاملة ومرنة تتيح للمنظمات التعامل مع التحديات بثقة وسرعة.
خدماتنا في إدارة الأزمات والقضايا تشمل:
- الاستعداد للأزمات: تصميم خطط استباقية للتعامل مع سيناريوهات الأزمات.
- التدقيقات: مراجعة شاملة للجاهزية الاتصالية والتنظيمية.
- إعداد دليل الأزمات: توفير مرجع عملي للتعامل مع المواقف الحرجة.
- التدريب: تدريب الفرق على كيفية التعامل مع الأزمات بكفاءة.
تمارين المحاكاة: محاكاة الأزمات لتقييم الجاهزية وصقل الاستجابة. - رسم خريطة القضايا وتحليل المخاطر: تحديد القضايا المحتملة ووضع استراتيجيات لإدارتها.
- إدارة القضايا الاجتماعية وإدارة التغيير: دعم عمليات إعادة الهيكلة والنزاعات الاجتماعية.
- التقاضي وإدارة الصفقات المؤسسية: تقديم دعم متخصص في النزاعات القانونية وعمليات الدمج والاستحواذ.
- إدارة المخاطر الصناعية والحوادث: التعامل مع المخاطر التي تؤثر على العمليات اليومية.
- القضايا البيئية والصحية: تقديم حلول لإدارة القضايا المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.
- الاتصال الجماهيري وإدارة الأدوات الرقمية: تطوير مواقع احتياطية (Dark Sites) والاتصال عبر الرسائل النصية ومراكز الاتصال.
- المراقبة والإنذار المبكر: مراقبة مستمرة لتحديد القضايا في مراحلها المبكرة والتفاعل السريع معها.
- الجاهزية على مدار الساعة (24/7): تقديم دعم متواصل لضمان استجابة فعالة.
مع حلفاء التواصل، تحصل شركتك على شريك موثوق يقدم حلولًا متكاملة لإدارة الأزمات، مما يضمن تقليل الخسائر وتعزيز المرونة المؤسسية.
الاتصالات المالية
تطوّر الاتصال المالي في السنوات الأخيرة من مجرد التزام قانوني إلى عنصر استراتيجي في الاتصالات المؤسسية. سواء كنت تسعى لتوفير مزيد من الشفافية لمساهميك الحاليين أو تستهدف جذب اهتمام جديد من المستثمرين أو المحللين أو وسائل الإعلام، أصبح الاتصال المالي أداة أساسية واستراتيجية. تعمل هذه الأداة على دمج قصة واستراتيجية استثمار الشركة مع التزاماتها المتعلقة بالتمويل، والتسويق، وقوانين الأوراق المالية.
بدعم من خبرة واسعة في علاقات المستثمرين، تجمع حلفاء التواصل بين خبرة شاملة في الاتصال وفهم دقيق لديناميكيات أسواق رأس المال.
تغطي حلفاء التواصل مجموعة كاملة من مهارات الاتصال في المجال المالي، مما يساعد الشركات المدرجة وغير المدرجة على التعامل مع بيئة أسواق رأس المال التي تتسم بالمنافسة والمتطلبات العالية.
تشمل خدماتنا المالية:
- تدقيق شامل للسمعة.
- توصيات بأفضل الممارسات والتدريب في علاقات المستثمرين (IR).
- تحديد وصياغة عرض الاستثمار الخاص بك.
- تطوير برنامج علاقات المستثمرين لدعم قصة الأسهم الخاصة بك.
- تنسيق الاتصالات حول الصفقات المؤسسية الحساسة والأحداث المهمة.
- الاتصال في الأزمات، بما في ذلك قضايا المساهمين.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
تعزيز الحضور الرقمي باحترافية
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من استراتيجيات الاتصال في العصر الحديث، حيث تتيح التواصل الفوري، والوصول إلى جمهور واسع أو مستهدف بدقة، وتقديم محتوى متنوع يعزز التفاعل مع العلامة التجارية. في حلفاء التواصل، ندرك أهمية هذه الوسائل ونسعى لتحويلها إلى أداة قوية تدعم أهداف شركتك وتبني حضورًا رقميًا مميزًا.
خدماتنا المتكاملة تشمل:
إطلاق الحسابات وتأسيسها:
- إنشاء حسابات جديدة على المنصات المناسبة بناءً على تحليل الجمهور المستهدف.
- تصميم الهويات الرقمية بما يعكس هوية شركتك وقيمها.
- إعداد الهيكل الأساسي للحسابات، بما يشمل الأقسام والوصف والصور الرئيسية.
إدارة المحتوى الأسبوعي:
- صياغة محتوى جذاب ومتنوع يتماشى مع استراتيجية شركتك.
- تصميم منشورات مرئية مبتكرة تناسب توجهات الجمهور.
- إنشاء جداول نشر مدروسة تضمن التفاعل المستمر مع الجمهور.
إدارة الحملات التسويقية:
- تصميم وتنفيذ حملات رقمية متكاملة تلبي أهدافك التسويقية.
- تحديد الميزانية المثلى للحملات وتحليل نتائجها لتحسين الأداء.
- استهداف الفئات الأكثر تأثيرًا باستخدام أدوات الإعلان الموجه.
إدارة التفاعل:
- مراقبة النشاطات اليومية على الحسابات.
- الرد على استفسارات الجمهور وتعليقاتهم بفاعلية وسرعة.
- بناء حوارات إيجابية تعزز من ولاء العملاء.
إعداد التقارير:
- تقديم تقارير شاملة توضح أداء الحسابات والحملات.
- تحليل البيانات لتقديم توصيات لتحسين الأداء.
- متابعة مؤشرات التفاعل والنمو لقياس مدى تحقيق الأهداف.
نحن في حلفاء التواصل نقدم لك فريقًا متخصصًا يعمل على تحسين وجودك الرقمي من خلال استراتيجيات مخصصة تعكس هوية علامتك التجارية وتحقق نتائج ملموسة.
التدريب:
تمكين العملاء ليصبحوا قادة التواصل المؤسسي
في حلفاء التواصل، نؤمن بأن عملائنا هم أفضل سفراء لمنظماتهم وأفكارهم. سواء كانوا يتحدثون إلى وسائل الإعلام، يتفاوضون مع الشركاء الاجتماعيين، أو يتعاملون مع العملاء أثناء الأزمات، فإنهم يمثلون الخط الأمامي لمنظماتهم. دورهم قد يكون أمام الأضواء أو خلف الكواليس، وفي كلتا الحالتين، يحتاجون إلى مهارات احترافية للتعامل مع هذه التحديات.
لذلك، نركز على تقديم تدريب متخصص و مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات عملائنا. تعتمد جلسات التدريب لدينا على عقود من الخبرة العملية، ويقدمها خبراء متخصصين لضمان تحقيق نتائج ملموسة.
خدمات التدريب التي نقدمها تشمل:
التدريب الإعلامي:
الإطار النظري: تقديم فهم شامل لمشهد الإعلام والعلاقات الإعلامية.
التدريب العملي: تطوير مهارات التعامل مع الصحفيين، تقنيات إجراء المقابلات، وكيفية التحدث أمام الكاميرا بثقة.
تدريب التواصل في الأزمات:
إعداد الفرق للتعامل مع الأزمات بمهنية وهدوء.
تطبيق سيناريوهات واقعية لتدريب العملاء على اتخاذ القرارات السريعة.
مهارات التفاوض وإدارة الصراع:
تطوير قدرات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج
تعلم استراتيجيات إدارة الصراعات بفعالية.
مقدمة في الشؤون العامة والضغط السياسي:
تعريف العملاء بأساسيات الشؤون العامة.
تدريبهم على كيفية بناء علاقات استراتيجية مع صناع القرار والمشاركة في حملات الضغط بنجاح.
في حلفاء التواصل، نعمل على تمكين عملائنا ليصبحوا أكثر احترافية في تواصلهم، مما ينعكس إيجابيًا على منظماتهم ويعزز من مكانتها كقادة في مجالاتهم.
الخدمات الحصرية للعملاء السنويين: شراكة 360
في حلفاء التواصل، نؤمن بأن بناء شراكات طويلة الأمد مع عملائنا يعزز من قدرتنا على تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجاتهم الدقيقة. لذلك، نقدم لعملائنا المتعاقدين معنا سنويًا مجموعة شاملة من الخدمات الحصرية التي تضمن تغطية كافة جوانب التواصل والإعلام تحت مظلة استراتيجية واحدة.
1- إدارة الفعاليات
إحداث التأثير المطلوب من خلال فعاليات مميزة
نحن ندرك أهمية الفعاليات في تعزيز العلامة التجارية وبناء علاقات مستدامة مع الجمهور وأصحاب المصلحة. من خلال خبرتنا في تنظيم الفعاليات، نقدم خدمات مصممة لتلبية أهداف عملائنا، بدءًا من التخطيط وحتى التنفيذ.
تشمل خدمات إدارة الفعاليات لدينا:
- التخطيط الشامل للفعاليات، بما في ذلك اختيار الموقع وتنظيم الجدول الزمني.
- تصميم وتنفيذ الفعالية بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية.
- إدارة العمليات الميدانية خلال الفعالية لضمان نجاحها.
- قياس وتحليل نتائج الفعالية وتقديم تقارير تفصيلية.
2. التصوير الفوتوغرافي
تقديم صور احترافية تعكس هوية العلامة التجارية
الصورة تساوي ألف كلمة، ولهذا نوفر خدمات التصوير الفوتوغرافي الاحترافية التي تلبي أعلى معايير الجودة. سواء كانت لقطات للفعاليات، المنتجات، أو صور شخصية للفريق، نحن نضمن أن كل صورة تروي قصة تعكس قيم علامتك التجارية.
تشمل خدمات التصوير الفوتوغرافي لدينا:
- جلسات تصوير احترافية للأحداث والمنتجات.
- معالجة الصور وتعديلها لتعزيز الجودة.
- إنشاء مكتبة أرشيفية للصور للاستخدام المستقبلي.
3. التصوير الفيديو والمونتاج
محتوى مرئي يعبر عن رؤيتك بفعالية
في عصر الفيديو، يعد المحتوى المرئي أداة قوية للتواصل مع الجمهور. نقدم خدمات التصوير والمونتاج التي تساعد على إنشاء فيديوهات مبتكرة تلبي أهدافك التسويقية وتترك انطباعًا دائمًا لدى جمهورك.
تشمل خدمات التصوير والمونتاج لدينا:
- تصوير فيديو عالي الجودة للأحداث والمنتجات.
- مونتاج احترافي لتقديم محتوى مميز وجذاب.
- تطوير فيديوهات تسويقية وقصص بصرية تجسد هوية العلامة التجارية.
4. إدارة الأرشيف للمواد
حفظ وتنظيم المواد لضمان سهولة الوصول والاستخدام
إدارة الأرشيف تعتبر من العناصر الأساسية لنجاح استراتيجيات الاتصال طويلة الأمد. نوفر لعملائنا خدمات متكاملة لإدارة الأرشيف تضمن الاحتفاظ بكافة المواد الإعلامية والتنظيمية بشكل مرتب ومنظم.
تشمل خدمات إدارة الأرشيف لدينا:
- حفظ جميع الصور والفيديوهات والمستندات بشكل رقمي مؤمن.
- تنظيم المواد لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة.
إعداد قواعد بيانات مرجعية تدعم استخدام المواد في الحملات المستقبلية.
مع حلفاء التواصل، نضمن أن عملاءنا السنويين يستفيدون من شراكة متكاملة تغطي كافة جوانب احتياجاتهم الإعلامية. نحن لا نقدم خدمات، بل نبني شراكات تعكس رؤية عملائنا وتدعم نجاحاتهم المستدامة.
شركاؤنا وعملاؤنا: بناء جسور من الثقة والتعاون
في حلفاء التواصل، نفخر بشراكاتنا مع نخبة من الشركات والمؤسسات الرائدة في مختلف القطاعات. هذه الشراكات لا تعكس فقط ثقة عملائنا، بل أيضًا قدرتنا على تقديم حلول مبتكرة تلبي تطلعاتهم وتدعم نجاحاتهم.
شراكاتنا الاستراتيجية:
نعمل جنبًا إلى جنب مع شركائنا لتطوير استراتيجيات مبتكرة تعزز من تواجدهم وتأثيرهم في السوق.
نحرص على بناء تحالفات قوية مع جهات موثوقة لدعم مشاريع عملائنا وتحقيق أهدافهم.
عملاؤنا المميزون :
على مدار السنوات، قدمنا خدماتنا لمجموعة متنوعة من العملاء في قطاعات متعددة مثل التكنولوجيا، الصحة، التعليم، الطاقة، والقطاع الحكومي.
نعتز بعرض شعارات الشركات التي عملنا معها كشهادة على التزامنا بالتميز والاحترافية..